为加强人事处作风建设，提高依法行政水平和办事效率，进一步为全校教职工提供优质、高效的服务，根据学校有关规定和要求，制定本制度。

一、本制度适用于人事处全体工作人员。

二、限时办结是指工作人员在人事处岗位职责范围内的工作事项，都应在限定的时间内办结。

三、人事处岗位职责范围内属于审核性的事项，资料齐全的，3个工作日内审核完毕并提出意见。

四、人事处岗位职责范围内属于办理签名、盖章等手续性的事项，随到随办。

五、人事处岗位职责范围内属于需要考察、调查、协调后报批的事项，一般15个工作日内提出处理意见，并根据上级指示及时按规定报批或办理。

六、对重要会议如校党委、行政决定的需由人事处承办的事项，需在15个工作日内办结，若因问题较复杂，内容涉及面较广，不能在规定时限内办结的，科室负责人及时向处领导说明原因、反映情况，或由人事处负责人及时向校领导说明原因，反映情况。

七、对各单位来往的机关公文处理，应按文件要求，在规定时间内办结。对紧急公文，受理科室要及时向处领导反映，急事急办；对不属于本科室职权范围内或不宜由本处办理的事项，应在2天个工作日内退回交办部门或转给有权办理的部门并说明理由；对领导签发后的公文，一般应在2个工作日内办结，并完成发文或印制工作。

八、对由人事处承办的信访事项，一般应在15个工作日内办结，并视情将办理结果反馈给信访人或单位；情况复杂的，经办人需向处领导反映，或处领导向校领导反映，可以视情况予以延长。

九、对于交办人确有特殊情况，需要特事特办的，经办人应该在请示处领导同意的情况下，尽力做到在其请求的时限内办理。

十、人事处工作人员违反本制度规定的，视情给予批评或诫勉教育；情节较严重的，造成不良影响的按人事管理有关规定进行严肃处理。

安顺学院人事处

二〇一六年十二月十五日